Diana Underwear adalah merek premium yang menawarkan beragam pakaian dalam yang nyaman dan bergaya untuk wanita. Produk kami dirancang dengan bahan berkualitas tinggi untuk memastikan kesesuaian dan daya tahan terbaik.

Toko daring Diana adalah satu-satunya tempat daring di mana Anda dapat membeli barang-barang asli Diana.

Yakinlah bahwa kami menganggap semua informasi yang Anda bagikan kepada kami bersifat pribadi dan rahasia. Kami tidak akan pernah membagikan atau menjual informasi pribadi Anda.

Untuk detail lebih lanjut, silakan baca syarat dan ketentuan Diana. Untuk mendaftar sebagai pengguna Diana, kami meminta Anda untuk memberikan nama, alamat surat, dan alamat email Anda. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan baru melalui email. Jika Anda tidak ingin menerima email tersebut, silakan perbarui preferensi akun Anda dengan mengeklik 'Akun Saya' dan 'Kelola Preferensi'. Untuk memproses pesanan kartu kredit secara online, kami memerlukan informasi tambahan termasuk alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, nomor kartu kredit, dan tanggal kedaluwarsa kartu kredit Anda. Kami hanya akan menggunakan informasi penagihan dan kartu kredit Anda untuk memproses pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang pengirimannya. Harap dicatat bahwa Diana tidak menyimpan informasi Anda di situs web kami, dan oleh karena itu informasi ini dilindungi dari segala pelanggaran keamanan.

Informasi navigasi hanya digunakan untuk keperluan internal guna meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan dan kegunaan situs dan tidak akan dibagikan kepada pihak luar mana pun.

Untuk memesan, cukup telusuri koleksi kami, pilih barang yang diinginkan, pilih ukuran dan warna, lalu klik "Tambahkan ke Keranjang". Setelah semua barang ditambahkan, lanjutkan ke proses pembayaran untuk menyelesaikan pembelian.

Kami menerima semua kartu kredit utama, PayPal, dan metode pembayaran aman lainnya yang disediakan saat pembayaran.

Anda mungkin dapat membatalkan barang atau mengubahnya ke ukuran lain, tergantung status pesanan Anda. Harap diperhatikan, kami tidak dapat menerima pembatalan atau perubahan apa pun setelah pesanan dikirim. Kami mengemas dan mengirimkan pesanan setiap hari sehingga tidak dapat menjamin permintaan Anda dapat dipenuhi. Jika Anda perlu melakukan perubahan apa pun pada pembelian Anda, silakan kirim email ke tim Layanan Pelanggan kami DI SINI sesegera mungkin dan kami akan membantu Anda.

Kami menawarkan opsi pengiriman standar dan cepat. Waktu dan biaya pengiriman akan dihitung saat pembayaran berdasarkan lokasi Anda.

Ya, kami mengirimkan ke seluruh dunia. Tarif dan waktu pengiriman bervariasi tergantung tujuan.

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi berisi nomor pelacakan. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak pesanan Anda di situs web kami atau situs web kurir.

Jika Anda tahu persis apa yang Anda cari, Anda dapat mencari di toko online kami berdasarkan kategori produk di menu Toko, atau berdasarkan koleksi di menu Koleksi. Setelah memilih kategori atau koleksi yang diinginkan, Anda dapat memfilter daftar lebih lanjut menggunakan opsi di sebelah kiri halaman. Di seluruh situs, terdapat juga fungsi pencarian di pojok kiri atas, yang dapat digunakan untuk mencari produk berdasarkan kata kunci.

Anda dapat menemukan ukuran yang tepat menggunakan Panduan Ukuran kami DI SINI

Kami bekerja keras untuk memastikan semua barang yang dijual memiliki kualitas terbaik. Namun, jika Anda memiliki keluhan tentang barang yang cacat atau rusak, silakan kirim email kepada kami DI SINI agar kami dapat segera meninjaunya untuk Anda! Saat menghubungi kami, harap berikan nomor pesanan dan foto barang Anda. Harap diperhatikan bahwa barang yang rusak akibat penggunaan normal, kecelakaan, atau penyalahgunaan, tidak akan dianggap cacat.

Semua pembayaran 100% aman dan semua informasi yang dipertukarkan untuk memproses pembayaran dienkripsi oleh SSL. Saat ini, kami menerima Rekening Virtual (Transfer Bank), Kartu Kredit/Debit, E-wallet & Kode QR, dan Debit Langsung.

Dalam waktu 15 menit setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan.

Bea masuk dan pajak ditetapkan oleh otoritas bea cukai negara tujuan masing-masing, dan akan dibebankan saat pembayaran. Setelah pesanan Anda dibayar, tidak akan ada biaya tambahan.

Anda akan dikenakan pajak dan bea saat check out, tidak akan ada biaya tambahan bagi Anda setelah pesanan Anda dilakukan.

Kanada

Bea masuk dan pajak akan dipungut pada semua pesanan di atas CAD 20. Kanada mengenakan pajak federal dan negara bagian.

Eropa

Setiap pesanan yang dikirim ke Uni Eropa dikenakan pajak. Bea masuk akan dikenakan untuk pesanan senilai EUR 150 ke atas.

Inggris

Setiap pesanan yang dikirim ke Inggris dikenakan pajak. Bea masuk akan dikenakan untuk pesanan senilai EUR 150 (Bea Cukai) dan GBP 15 (PPN) ke atas.

KITA

Bea masuk mungkin dikenakan untuk pesanan tertentu. AS tidak mengenakan pajak federal. Sebaliknya, AS memiliki undang-undang pajak penjualan khusus negara bagian yang berlaku untuk pengiriman bisnis ke konsumen. Tergantung lokasi Anda, dianaintimates.com diwajibkan untuk memungut pajak penjualan untuk setiap pesanan.

AU

Sesuai hukum, dianaintimates.com diwajibkan untuk mendaftarkan, memungut, dan menyetorkan GST ke Kantor Pajak Australia. Silakan lihat di sini untuk informasi selengkapnya.

Pesanan di bawah AU 1.000 - GST dan biaya harus dibayar

Pesanan lebih dari AU 1.000 - Bea masuk, GST, dan biaya harus dibayar

Singapura

Setiap pesanan yang masuk ke SG dikenakan pajak. Bea masuk akan dipungut untuk pesanan senilai SGD 400 ke atas.

Malaysia

Setiap pesanan yang masuk ke MY dikenakan pajak. Bea masuk akan dipungut untuk pesanan RM 135 ke atas.

Jika Anda lupa kata sandi, mintalah tautan untuk mengatur ulang atau ikuti petunjuk 'Lupa kata sandi' di halaman 'Masuk'.

Kami menggunakan DHL-Express (https://www.dhl.com/) untuk semua pengiriman luar negeri.

Perkiraan Waktu Pengiriman

Asia Tenggara: 3-5 Hari Kerja

Jepang, Korea, Asia Selatan: 3-5 Hari Kerja

AS, Kanada: 3-5 Hari Kerja

Australia: 4-8 Hari Kerja

Eropa: 4-8 Hari Kerja

Timur Tengah: 4-10 Hari Kerja

Seluruh dunia: 4-10 Hari Kerja

Daerah terpencil: DHL menggunakan pihak ketiga 10-15 hari

*Waktu pemrosesan dapat diperpanjang selama liburan, peluncuran/penjualan ulang, rilis edisi terbatas, promosi, dan pengiriman mungkin memerlukan waktu tunggu lebih lama dari biasanya untuk wilayah kode pos terpencil atau pedesaan. Perkiraan waktu pengiriman hanya sebagai panduan dan tidak memperhitungkan keterlambatan yang disebabkan oleh otorisasi pembayaran, proses bea cukai, atau kejadian tak terduga lainnya yang bukan tanggung jawab kami.

Kami tidak dapat mengirim ke PO Box dan negara-negara berikut: Rusia, Cina, Hong Kong, Ukraina, Arab Saudi, Maladewa, negara-negara tertentu di Afrika & Pasifik.

Ya. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan unik melalui email. Dengan nomor pelacakan ini, Anda dapat memeriksa status pengiriman Anda saat ini. Anda dapat melacak pengiriman dengan mengeklik DI SINI. Atau, Anda dapat mengirim email ke tim kami DI SINI.

Saat ini karena tujuan higienis, semua barang dagangan yang diperoleh melalui pembelian daring termasuk pakaian dalam, pakaian dalam, celana dalam, celana dalam, pakaian dalam wanita, pakaian dalam pembentuk tubuh, bodysuit, pakaian renang, pakaian olahraga, dan bra tidak dapat ditukar/dikembalikan uangnya.